Conditions générales

Tout sur les conditions générales d'utilisation (CGU).

1. Champ d’application et partenaires contractuels.

Le Bon suisse du livre est valable en Suisse et dans la Principauté Liechtenstein.

(1) Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les relations commerciales entre la Coopérative du Bon suisse du livre et ses clients, par le biais des produits « Bon suisse du livre » sous forme papier et/ou sous forme de carte cadeau électronique.

(2) Les conditions générales s'appliquent dans la version en vigueur au moment de la conclusion du contrat.

(3) L’adresse et les coordonnées de votre partenaire contractuel sont

Coopérative du Bon suisse du livre

Case postale 964, 6371 Stans, Suisse, schweizer@buchbon.ch

Tél. +41 (0)52 672 27 24 (aux heures d’ouverture lu-ve 9-12 / 14-18 Uhr, sa 9-16)

2. Enregistrement

(1) Toute commande nécessite un enregistrement préalable en tant que client dans la boutique en ligne. L’enregistrement multiple, sous différents noms ou adresses n’est pas autorisée.

(2) L’enregistrement peut être révoqué à tout moment. La coopérative est dans ce cas autorisée à bloquer et à supprimer immédiatement le nom d’utilisateur et son mot de passe correspondant.

3. Conclusion du contrat

(1) Toute commande passée par le client via internet (en cliquant sur le bouton « envoyer la commande »), par courrier électronique, par téléphone ou par d’autres moyens de communication, est considérée comme demande de conclusion d’un contrat auprès de la coopérative Bon suisse du livre. Le client reçoit un accusé de réception de sa commande par mail. Cette confirmation de réception ne constitue pas une acceptation de la commande, mais informe le client que la commande a été reçue par la boutique en ligne.

(2) Le contrat est conclu après traitement de la commande par la coopérative et dès l’envoi au client. Dès que la commande est prête à être expédiée, le client est informé de l’envoi par un second courrier électronique.

4. Paiement

(1) Le partenaire contractuel n’accepte que les moyens de paiement indiqués au client lors du processus de commande.

(2) Le prix d’achat ainsi que les frais d’envoi indiqués lors de la commande deviennent exigibles à la conclusion du contrat.


5. Garanties légales/Réclamation

(1) Si la marchandise livrée est défectueuse au moment du transfert des risques, par exemple par la faute d'un fabricant, ou si la livraison est incorrecte ou incomplète, le partenaire contractuel doit livrer un produit de remplacement.

(2) Le droit de garantie du client expire s’il ne notifie pas le défaut ou l’erreur par e-mail, téléphone ou courrier dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.

6. Responsabilité

(1) Tous les cas de rupture de contrat et leurs conséquences juridiques ainsi que toutes les revendications du client, quel que soit le fondement juridique, sont réglés de manière définitive dans les présentes CGV. En aucun cas, le client ne peut demander une indemnisation pour des dommages qui n'ont pas été causés au produit lui-même. Cela vaut également pour la responsabilité personnelle en matière de dommages de nos employés, travailleurs, collaborateurs, représentants et auxiliaires d'exécution. Une action en responsabilité qui dépasse la valeur de la commande est exclue.

(2) L'exclusion de responsabilité selon le paragraphe 1 ci-dessus ne s'applique pas à l'intention illicite (préméditation) ou à la négligence grave.

7. Dispositions finales

(1) Le contrat est conclu uniquement en langue allemande. Les dispositions du droit matériel suisse s'appliquent aux relations juridiques, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

(2) Le siège de la Coopérative du Bon suisse du livre est le lieu de juridiction exclusif pour toutes les créances en rapport avec la relation d'affaires. Dans le cas contraire, le lieu de juridiction est déterminé conformément à l'article 32 du Code civil suisse.

(3) La Coopérative se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. La version des conditions générales qui fait foi peut être consultée sur le site www.buchbon.ch

Coopérative du Bon suisse du livre, Case postale 964, 6371 Stans

052 672 27 24 https://www.buchbon.ch

schweizer@buchbon.ch

Nous soutenons les événements suivants

Le Bon suisse du livre s'engage activement dans la promotion des librairies et de la littérature. Chaque année, nous soutenons de nombreux événements et projets qui célèbrent la diversité et l'importance de la lecture. Vous trouvez ici une sélection des projets que nous soutiennent et qui contribuent à maintenir vivant le monde du livre et à répandre le goût de la lecture.