PROTEZIONE DEI DATI

Informativa sulla privacy per buchbon.ch

Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Di seguito vi forniamo informazioni complete su come trattiamo i dati personali in relazione all'utilizzo del nostro sito web.

La sede della Cooperativa Schweizer Bücherbon tratta i dati personali ai fini dell'esecuzione del contratto e della gestione dei rapporti con i clienti. Sono considerati dati personali tutte le informazioni che servono a identificare la vostra persona e che possono essere ricondotte a voi, ad esempio il vostro nome, il vostro indirizzo e-mail e il vostro numero di telefono.

1. Titolare del trattamento

Cooperativa Schweizer Bücherbon

Casella postale 246

6371 Stans

Svizzera

Telefono: +41 52 672 27 24

E-mail: schweizer@buchbon.ch

Sito web: www.buchbon.ch

2. Informazioni generali sul trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell'UE.

3. Dati di accesso (file di log del server)

Quando si accede al nostro sito web, vengono raccolti automaticamente alcuni dati (ad es. indirizzo IP, browser, sistema operativo, data e ora). 

Questi dati servono a garantire un funzionamento stabile e a ottimizzare la nostra offerta.

4. Raccolta di dati personali

Raccogliamo dati personali in particolare nei seguenti casi:

- In caso di ordini: nome, indirizzo, indirizzo e-mail, informazioni di pagamento

- In caso di contatto: nome, indirizzo e-mail, contenuto della richiesta

- In caso di registrazione: dati di accesso, indirizzo IP, data e ora della registrazione

5. Finalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene per le seguenti finalità:

- Evasione degli ordini

- Comunicazione con i clienti

- Gestione e miglioramento del sito web

- Marketing e newsletter

- Adempimento degli obblighi di legge

6. Trasmissione a terzi

Per l'adempimento dei nostri servizi, trasmettiamo i dati ai seguenti destinatari:

- Datatrans AG (elaborazione dei pagamenti)

- Infomaniak Network SA (newsletter)

- La Posta Svizzera (spedizione)

- Homm Interactive GmbH (hosting)

- Craft CMS (sistema del sito web)

Tutti i fornitori di servizi sono contrattualmente obbligati a trattare i dati personali in modo confidenziale.

7. Trasferimento dei dati all’estero

Il trasferimento dei dati può avvenire in particolare negli Stati Uniti (Google, Meta, LinkedIn). 

In tal caso, garantiamo, mediante adeguate garanzie, il rispetto di un livello adeguato di protezione dei dati.

8. Cookie e tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. 

Per la gestione del vostro consenso utilizziamo Cookiebot (Usercentrics A/S, Danimarca).

9. Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager (Google LLC, USA). 

Il servizio serve alla gestione di strumenti di tracciamento e non memorizza di per sé dati personali, ma può attivare altri servizi.

10. Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per analizzare l'utilizzo del nostro sito web.

I dati raccolti comprendono, tra l'altro:

- visualizzazioni di pagina

- interazioni (ad es. clic, scroll)

- Informazioni tecniche

Impostazioni:

- Anonimizzazione dell'IP attivata

- Google Signals disattivato

- Durata di conservazione: 2 mesi (eventi), 14 mesi (dati degli utenti)

11. Marketing online

Utilizziamo i servizi di Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) e LinkedIn per la visualizzazione di pubblicità personalizzata e per la misurazione dei risultati.

12. Newsletter

Per l'invio della nostra newsletter utilizziamo Infomaniak. 

L'iscrizione avviene tramite procedura di double opt-in. 

Analizziamo i tassi di apertura e di clic per ottimizzare i nostri contenuti.

13. Durata della conservazione

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento dello scopo specifico o per adempiere agli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

14. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative (ad es. crittografia SSL) per proteggere i vostri dati.

15. Diritti degli interessati

Avete il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e opposizione. 

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Il foro competente è quello della sede del gestore del sito web indicato nell'impressum. Si applica esclusivamente il diritto svizzero.

16. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento.

In qualità di cliente, acconsentite espressamente a tale utilizzo dei vostri dati.

In caso di divergenze, fa fede la versione tedesca della presente informativa.

Aggiornato a marzo 2026